什么是支付应有的体验?让TA来告诉你……

问题

医疗行业中支付渠道分散,会导致:
- 流程繁琐:患者需切换不同窗口/APP支付(如医保、自费、第三方平台),重复排队。
- 效率低下:多渠道对账复杂,财务结算耗时,影响医院运营效率。
- 体验差:老年患者操作困难,易导致焦虑,降低就医满意度。
- 管理成本高:医院需维护多个支付系统,技术对接和维护成本增加。

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产品介绍

Work report
产品简述
中安创智聚智付在医疗场景中主要解决支付渠道分散问题,患者可通过一个入口完成医保、自费等多方式结算,简化流程,减少排队,提行就医效率。
对患者
聚智付系统整合了支付宝、微信支付等多种主流支付方式,为患者提供一站式支付体验,满足不同患者支付习惯。
对医院
医院无需与多家支付机构单独对接,减少了系统开发和维护成本,同时提高了支付成功率,降低了交易成本,并且可以根据医院需求进行灵活定制。
应用场景

医院窗口:在医院缴费场景中,患者可以通过聚智付快速完成缴费等操作,减少排队等待时间,提升就医效率;

线上小程序:线上以使用聚智付,实现线上线下一体化支付,提高收银效率,提升患者满意度;

线下自助机:聚合支付功能为线下自助机提供了支付解决方案,在提升患者体验、优化运营效率、增强数据价值等方面优势显著,尤其适用于高频、快节奏的线下场景,是数字化转型的重要工具。


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产品特点

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产品定义
中安创智聚智付系统是一款聚合多种支付方式(支付宝、微信支付等),统一接口提供收款服务的产品。
核心特点
- 便捷性:免接入多平台,用户任选支付方式。
- 效率提升:统一对账后台,简化财务流程。
- 成本优化:减少多渠道接入费用,降低技术开发门槛。


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产品优势

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技术创新
-技术创新驱动:深化AI与大数据应用,通过AI 优化风控模型,实时调整支付路径,降低交易失败率,方便患者使用。
行业协同
- 跨机构支付互联互通:在区域医疗一体化的大背景下,实现不同医院之间聚合支付平台的互联互通。患者在区域内一家医院注册并绑定支付信息后,在其他医院就医时也可便捷使用该支付方式,无需重复注册和绑定,方便患者跨院就医,促进医疗资源的合理流动与共享。
个性化与发展
提供个性化定制服务,自定义支付界面与结算周期;倡导绿色支付,减少纸质单据使用。
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